Questions les plus courantes

J’ai un litige avec mon prestataire téléphonique, est ce que la garantie défense et recours de mon contrat habitation peut m’aider à solutionner ce litige ?

Votre garantie Défense et Recours ne s’applique que si au départ une garantie de votre contrat habitation est mise en jeu (incendie, dégâts des eaux…). Dans le cas qui nous intéresse cela n’est pas le cas (cette garantie se nomme aujourd’hui Défense Pénale et Recours suite à Accident : D.P.R.S.A.).
La garantie Protection Juridique, par contre, est prévue pour ce type de litiges. Elle vous permet une assistance juridique par téléphone, une aide pour régler à l’amiable votre soucis, ou même une prise en charge de vos frais de défense ou action judiciaire dans les limites du contrat.

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